FAQ
¿QUE ES UNA F.A.Q.?
Una F.A.Q. (Frequently Asked Questions) es una librería de preguntas y respuestas frecuentes sobre algún tema en concreto, en este caso vamos a intentar responder a las preguntas más comunes que nos hacen los nuevos residentes sobre la vida en la residencia y formalizar la reserva.
ALOJAMIENTO
¿Cómo son las habitaciones?
Para que te hagas una idea, las habitaciones más económicas son de mínimo de 13m2 y las más amplias superan los 20m2;, todas con baño propio incluido y exteriores con muy buena iluminación natural. Completamente equipadas para tu vida académica y tu comodidad.
¿Tengo que llevar mis propias sábanas y toallas?
No es necesario, en la residencia te facilitamos la ropa de cama, así como las toallas. En cualquier caso puedes traer ropa propia si así lo deseas.
¿Está muy lejos la residencia de mi zona universitaria?
Nuestra residencia está realmente cerca de la mayoría de las facultades de la Universidad de Salamanca (Campus de Unamuno), así como de las facultades de la Universidad Pontificia. Nos encontramos en una de las zonas de vida universitaria por excelencia de la ciudad, lo notarás nada más que te instales.
¿Tengo que pagar algo por la luz y la calefacción?
La calefacción es central y tanto este servicio como la luz ya están incluidos en las tarifas, así que no tienes que hacerte cargo de ningún coste adicional.
SERVICIO DE COMEDOR
¿Cómo funciona el comedor?
Dispondrás de pensión completa todos los días de la semana, además nuestra comida es elaborada en la misma cocina de la residencia. El desayuno es autoservicio y en la comida y en las cenas tendrás a elegir 2 platos entre los disponibles, acompañados con ensaladas, guarniciones y postres.
¿Puedo acceder a algún plato especial dada mi condición de salud?
Sí, no tendrás problema ya que disponemos alternativas especiales a alimentos como leche, alimentos sin gluten, etc. Si eres alérgico a algún alimento deberás informar al personal de la residencia.
¿Qué horarios de comidas hay?
Como es lógico tenemos un horario que ya está adaptado a la gran mayoría de horarios académicos y que puedes ver a continuación, pero no te preocupes, somos flexibles con los horarios especiales o causas de fuerza mayor.
INTERNET, LAVANDERIA Y OTROS SERVICIOS
¿Cómo lavo mi ropa sucia?
En la residencia disponemos de un servicio propio de lavandería, recogemos la ropa sucia y te la entregamos en perfecto estado. También dispondrás de una lavadora/secadora y una plancha para tu uso más inmediato. Ambos servicios son sin coste alguno.
¿Cómo me conecto a internet?
En toda la residencia dispones de red wi-fi, y además las habitaciones disponen de una toma para conectar tu ordenador por cable de alta velocidad. Tendrás asesoramiento en cualquier configuración para conexiones a Internet.
¿Cómo funciona el Gimnasio?
Por ser residente de Atenea eres por defecto socio de uno de los gimnasios de la ciudad, puedes acceder a sus instalaciones y servicios cuando quieras (dentro de su horario comercial), se llama Gimnasio Pasadena, puedes visitarlo aquí: www.gimnasiopasadena.es
¿Cómo funciona el teléfono?
Dentro de la residencia podrás hacer llamadas internas sin ningún cargo. Desde el teléfono del cuarto no se pueden realizar llamadas al exterior, sin embargo, te pueden llamar desde fuera directamente al cuarto sin tener que pasar por la centralita, es muy sencillo.
¿Pueden mis amigos/as visitarme a la residencia?
Sí, tienes total libertad para invitar a quien quieras a tu habitación dentro del horario establecido y unas normas básicas de convivencia.
¿Cómo funciona la fotocopiadora de la residencia?
En recepción puedes fotocopiar, imprimir desde pendrive o internet cualquier cosa que necesites a un precio muy económico.
¿La residencia tiene horarios?
La recepción está abierta las 24 horas, con la seguridad y comodidad que ello conlleva, así que en principio tienes libertad total de horarios de entrada y salida.
ADMINISTRATIVOS Y OTROS
¿Cómo realizo una solicitud de residencia?
Deberás cumplimentar el formulario disponible en la sección «solicitud«. Una vez rellenado con tus datos debes pulsar enviar. Cuando recibamos tu solicitud nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible.
¿Tengo que pagar una fianza?, ¿cómo funciona el proceso de selección?
Efectivamente para formalizar la reserva definitiva deberás depositar una fianza y que te devolveremos a final de curso.
No te preocupes, una vez que te has interesado en Atenea y estemos en contacto, te explicaremos cómo funciona todo el proceso de reserva de la plaza y te resolveremos cualquier duda que tengas.
¿Cómo se hacen los pagos?
Los pagos se te domiciliarán bancariamente del 1 al 10 de cada mes, así el pago quedará automatizado y formalizado.
ACTIVIDADES DEPORTIVAS, OCIO, REDES SOCIALES, Y FORO ATENEO
¿Qué otras actividades tiene la residencia?
Para nosotros lo más importante son tus estudios y te proporcionamos todos los medios posibles para facilitarte el éxito académico, pero también sabemos que la etapa universitaria está relacionada con la vida social, por eso nos involucramos en actividades deportivas y de ocio, organizadas por la universidad, asociaciones de Residencias y Colegios Mayores y los eventos exclusivos de la residencia. Atenea tiene Delegación propia en el Trofeo Rector y el resto de torneos organizados por la comunidad universitaria.
Lo mejor es que nos conozcas a través de las redes sociales o nuestro foro, donde podrás empezar a conocernos a nosotros y a otros residentes.